Umowa – umowa zawarta między Klientem z Usługodawcą w formie elektroniczej. Umowa ta dotyczy hostingu gier Gry.Wilan.PL
Cennik - Oferta serwerów gier znajdująca sie na stronie Gry.Wilan.PL
Regulamin - Spis zasad hostingu serwerów GIER Gry.Wilan.PL
Administrator Osoba odpowiedzialna za serwery gier klientów na Gry.Wilan.PL
Usługodawca - Firma Usługowo-Handlowa Wilan Andrzej Kastelik ul. Wesoła 7 34-322 Gilowice
NIP: 553-220-07-42 REGON: 072745652
Klient - to podmiot, który korzysta i wyraża zgodę po zapoznaniu się z regulaminem hostingu gier
Panel administracyjny - Web`owa aplikacja mająca ułatwić administrację serwerem GIER
Serwer - Pprogramowanie dostarczone przez producenta gry. Serwer służy do prowadzenia rozgrywek sieciowych. Zainstalowany jest na komputerze Usługodawcy, udostępniony Usługobiorcy zgodnie z cennikiem.
Serwer Publiczny - Serwer bez hasła przeznaczony dla każdego gracza. Może być listowany w publicznych katalogach.
Serwer Prywatny - Serwer na którym musi być na stałe założone hasło. W przypadku braku hasła serwer zostaje zablokowany.
slot - Jest to miejsce na serwerze przeznaczone dla graczy
HLTV - usługa znano jako Half-Life TV.
Godziny robocze - Godziny pracy biura PN-PT od 9:00 do 17:00

1. Regulamin dotyczy usług serwerów gier świadczonych przez Usługodawcę.
2. Każdy użytkownik który posiada aktywne konto na Gry.Wilan.pl zobowiązany jest do zapoznania oraz przestrzegania niniejszego regulaminu.
3. W przypadku łamania regulaminu, Administrator ma prawo zablokować konto użytkownika wraz z włączonymi usługami.
4. Strony zawierają umowę na czas określony poprzez wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia serwera akceptując niniejszy regulamuin
5. Umowa określa w szczególności ilość graczy korzystających z serwera określana w slotach, rodzaj gry, typ serwera, czas najmu serwera.
6. Przy dokonywaniu sejestracji, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie na adres e-mail podany podczas rejestracji komunikatów dotyczących funkcjonowania serwisu oraz newslettera zawierającego odnośniki do artykułów i reklamy.
7. Usługodawca zastrzega prawo do tymczasowych przerw w działaniu usług w maksymalnym czasie 24 godzin w skali miesiąca.

1. Każdy klient, który potwierdził swoje konto ma dostęp do wirtualnego portfela na Gry.Wilan.PL
2. Wirtualny portfel można zasilić następującymi metodami płatności:
3. Umowa najmu serwerów gier jest umową abonamentową płatną z góry
4. W przypadku nie poprawnie dokonanej wpłaty (np z błędnym tytyłem) Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia wpłaty do czasu jej wyjaśnienia.
5. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży w formie Faktury VAT którą można pobrać na klient.wilan.pl
6. Klient ma prawo do zarządzania zwrotu pieniędzy w terminie do 10 dni od aktywacji bez przyczyny
7. W przypadku płatności metodą tradycyjny przelew / poczta polska, wirtualny portfel jest aktualizowany z 1-dnio dniowym opóżnieniem
8. Chcąc zachować ciągłość usługi należy opłacić środkami z wirtualnego portfela w terminie do dnia wygaśnięcia usługi.

1. Klient sam zamawia usługi korzystając z modułu Zamów w panelu administracyjnym, wybierając: Grę, liczbę miejsc, okres, typ.
2. Klient zarządza swoim wirtulalnym portfelem przez panel administracyjny, dokonując wpłat lub wypłat za zamówione usługi
3. Wszelkie opłaty za zakupione usługi w Gry.Wilan.PL klient je samemu opłaca
4. Okres jednego miesiąca umownie przyjmowany jest jako 30 dni.
5. Zamówienie usługi przez panel administracyjny jest ważne przez 7 dni, w przypadku jej nie opłacenia, zostaje ono automatycznie usunięte.
6. Usługodawca zastrzega prawo do urucomienia usługi w czasie nie dłuższym niż 24 godziny robocze

1. Reklamacje i uwagi usługobiorca powinien zgłaszać na bok@gry.wilan.pl, podając swój login i ewentualnie ip serwera
2. Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie za okazaniem dowodu potwierdzającego nieprawidłowości działaniem serwera, zaliczamy:
3. Usługodawca zobowiązuje on się do naprawienia usterki najpóżniej do 3 dni roboczych
4. Używanie patchy lub pluginów, które pozwalają na podłączenie się klientów z nielegalną wersją gry - nie podlega reklamacji. Klient bierze pełną odpowiedzialnośc za szkody wynikające z nieprawidłowej pracy serwera, oraz traci gwarancję na usługę serwera gry.
5. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy przyjęcia reklamacji w przypadku wykrycia ze zmodyfikowanym silnikiem gry.
6. Administrator nie bierze odpowiedzilaności w przypadku:

1. Klient nie może zmieniać wartości sys_ticrate 350 na wyższą niż ustalił Usługodawca
3. Usługodawca nie instaluje serwerów nonsteam, nie przerabia, ani nie udziela żadnej pomocy przy takim serwerze. Serwery które mają zainstalowane dproto a się one wyłączają - Wilan nie bierze za to odpowiedzialności
3. Standardowa instalacja serwera opiera się o oryginalne oprogramowanie serwera STEAM
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprawidłowej pracy serwera działającego jako nonsteam v47 lub steam48&nonsteam47
5. Klient nie może zamieszczać hasła dostępowego do serwera prywatnego na:

1. Usługodawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
2. O zmianie Regulaminu klient zostanie powiadomiony za pomocą komunikatu technicznego w panelu administracyjnym